【尊榮版】成家憑證

【 全屋裝修 PLUS+ 成家憑證 】購買權益說明暨服務條款

本憑證旨在為您鎖定未來的裝修優惠價格與方案權益。

以下內容為 小寶股份有限公司（以下簡稱本公司）提供予本訂購單之購買人（以下簡稱貴賓）之相關權益說明。

第一條、憑證效力與服務標的

1.  憑證定義：本「成家憑證」係指未來裝修工程之「優惠價格鎖定權利證明」與「選購方案對應之相關權益」，非屬正式之工程承攬契約。待日後啟動裝修需求時，雙方依據本憑證所載之優惠條件，另行簽署正式裝修工程承攬契約《減量美學全屋裝修PLUS＋ 工程定型化契約書》，以具體規範施工權利義務及保固責任。

2. 合約主體：本交易之履約義務人為小寶股份有限公司。後續所有裝修工程合約、施工保固及售後服務，均由本公司負責履行。

第二條、費用性質與轉訂條款

1. 猶豫期權益：本公司所提供之 20 天安心猶豫期，係優於《消費者保護法》第十九條所定通訊交易 7 日解除權之延長機制。為確保貴賓有充分的考量時間，自完成付款日起計 20 日內，本憑證處於「暫時保留狀態」，於該期間內，貴賓得無須說明理由解除本交易，隨時行使無條件解除權申請全額退款。

2. 工程定金轉正與抵充：若貴賓於猶豫期滿後未申請退款，第 21 日起，本憑證即正式生效，原預付金額將自動轉為「工程定金」。

● 費用抵扣：該筆工程定金於未來貴賓正式簽署裝修工程合約並啟動施工時，將全額抵充（扣除）於總工程款項的尾款之中。

● 鎖價成本：由於憑證生效後，本公司將依貴賓選定之方案進行供應鏈原物料價格鎖定、施工產能預留及內部資源配置，該等行為已產生合理且可預期之履約準備成本，屬不可回復之支出。因此，猶豫期屆滿後，如貴賓未進行後續工程合約簽署或單方取消，本定金不予退還。

第三條、契約解除與退款辦理（金融安全規範）

為確保交易安全，防範信用卡盜刷及確保退款金額準確回流至原持卡人 / 付款人，本公司採行「實名驗證退款機制」：

1. 現場驗證辦理：若貴賓於猶豫期內決定取消，基於資安考量，恕不接受透過電話、電子郵件或社群訊息申請退款。請貴賓本人攜帶身分證件及原付款憑證（原刷卡信用卡以及信用卡簽單或存摺），前往本公司線下服務中心（小寶優居 台南、台中、竹科、新北設計分部），進行身分驗證並辦理退款。

2. 退款時程：經現場確認身分並簽署《預購終止協議書》後，款項將於 14 個工作天內，依原付款方式退回（刷退至原信用卡或匯入本人帳戶）。

3. 不可歸責於消費者之契約解除：依據《消費者保護法》，若因可歸責於本公司之事由致契約無法履行（例如：無故嚴重延宕工程或無法依約提供相符之服務等），貴賓得主張解除契約，要求退還已支付之定金。

第四條、價格鎖定年限與履約

1. 方案效期：

● 成家憑證 - 標準版：方案價格鎖定效期為購買日起 1 年。

● 成家憑證 - 豪華版 / 尊榮版：方案價格鎖定效期為購買日起 5 年。

2. 效期屆滿處理：

若貴賓於上述方案效期逾期後，仍未完成「正式裝修工程合約」之簽署，本公司有權依當時市場工料價格指數進行報價調整，或貴賓可選擇將原定金轉為等值之裝修折抵金使用。

第五條、憑證流通與轉讓

1. 憑證轉讓：本憑證視為不記名之有價權利證明，貴賓可自由轉讓、贈與或轉售予第三人，最終持有人即得行使相關權利。惟本公司僅就憑證所載之方案權益負履約責任，對於憑證轉讓、贈與或轉售行為所衍生之私下交易糾紛、價差爭議或第三人損害，不負任何責任。

2. 權利行使：持有本憑證之最終持有人，即享有本方案之完整權益。惟為確保服務銜接順暢，轉讓後請持有人主動聯繫本公司更新客戶資料，以利後續工程派案。

第六條、產品規格與變更聲明

1. 本專案為「全屋裝修」套裝商品，主要針對屋內天花板、燈光、收納及視覺風格等進行整體整合，非「結構改造」或「老屋整修」專案。

2. 本方案所載金額、坪數及配置內容，係依一般標準住宅條件所設計之方案，實際工程內容以日後雙方簽署之正式裝修工程合約、現場丈量結果及最終配置清單為準。

3. 基本專案價：權狀面積 26 坪（含）以內，專案價為新台幣 888,800 元整（含稅）。超坪加價：超出 26 坪部分，每增加 1 坪，加價新台幣 23,500 元（含稅）。坪數計算至小數點第一位，無條件捨去第二位。

4. 同級品替換機制：本方案所列之建材、設備、五金等規格，若因原廠停產、市場嚴重缺貨或法規變更等不可歸責於本公司之事由，致無法依原規格履約時，本公司承諾將以「同級品」或「優於原規格之產品」替代之。

第七條、其他約定

1. 本公司得因法令變更、不可抗力或市場重大變化因素，修正、暫停或終止未來尚未開放訂購之活動內容；惟已完成訂購並持有有效成家憑證之貴賓，其既有權益不受影響，本公司仍將依本條款及原承諾內容履行。

2. 針對本條款及方案內容之解釋，本公司將秉持誠信原則及有利於消費者之角度進行說明，如有未盡事宜，悉依中華民國相關法律規定辦理。